مرحبًا بكم في صفحة سياسة استرجاع الأموال الخاصة بـ شركة SEO. نقدر ثقتكم في خدماتنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. في حالة عدم رضاك عن خدماتنا، نلتزم بتقديم حلول شفافة وعادلة. توضح هذه الصفحة سياسة استرجاع الأموال الخاصة بخدماتنا المتعلقة بتحسين محركات البحث.
1. أهلية استرجاع الأموال
نظرًا لطبيعة خدمات تحسين محركات البحث (SEO) التي نقدمها، والتي تتطلب استثمارات كبيرة في الوقت والمجهود لتحليل وتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث، فإن استرجاع الأموال يكون محدودًا بالشروط التالية:
- استرداد كامل: يحق للعميل طلب استرجاع الأموال خلال [عدد الأيام المحددة، مثل 7 أو 14 يومًا] من بدء الخدمة، شريطة عدم تنفيذ أي خدمة أو تقديم تقارير نتائج مبدئية.
- استرداد جزئي: إذا بدأت خدماتنا بالفعل ولكن لم يتم إكمالها بالكامل (مثل إعداد تقارير SEO، أو تنفيذ استراتيجيات التحسين)، فقد يتم استرجاع جزء من الرسوم وفقًا لنسبة الإنجاز.
- عدم استرجاع الأموال: بعد اكتمال الخدمة وتقديم النتائج النهائية، لا يتم استرجاع الأموال، نظرًا لاستهلاك الوقت والمجهود في تقديم الخدمة.
2. طلب استرجاع الأموال
يمكن تقديم طلب استرجاع الأموال عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال نموذج التواصل الموجود على موقعنا.
نحن نلتزم بمراجعة طلبات الاسترجاع والرد خلال [عدد الأيام، مثل 5 أو 7 أيام عمل].
3. مراجعة الطلبات
نحن نأخذ جميع طلبات استرجاع الأموال بجدية، وسيتم مراجعة كل طلب على حدة وفقًا للشروط المحددة أعلاه. قد نطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل حول تجربتك لمساعدتنا في فهم سبب طلب الاسترجاع وتحسين خدماتنا في المستقبل.
4. الاستثناءات
هناك بعض الحالات التي قد لا تكون مؤهلة لاسترجاع الأموال:
- الخدمات التي تم تنفيذها بشكل كامل ووفقًا لشروط التعاقد.
- إذا تم تقديم تقارير أو أدوات أو بيانات تحليلية تتعلق بأداء موقع العميل على محركات البحث.
- أي خدمات خارج نطاق تحسين محركات البحث مثل تصميم المواقع أو التسويق الرقمي ما لم يتم تحديد غير ذلك في عقد الخدمة.